Soporte
¿Tienes un problema o una pregunta? Escríbenos a sporte.ayni.club@gmail.com y te respondemos lo antes posible.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula mi nivel?
Empiezas con un test inicial. Después, cada partido competitivo con resultado confirmado ajusta tu nivel según el nivel de tus rivales, y los votos de nivel que te dan los otros jugadores lo afinan. La fiabilidad sube a medida que juegas más.
¿Quién confirma el resultado?
Un jugador carga el resultado y alguien del equipo rival lo confirma. Tu nivel se actualiza unas 24 horas después de la confirmación. En los partidos amistosos el resultado no cuenta; solo los votos de nivel.
¿Qué pasa si no estamos de acuerdo con el resultado?
El equipo rival puede marcarlo en disputa. El equipo de Ayni lo revisa y lo corrige; mientras tanto no cuenta para el nivel.
¿Cómo se paga?
Cada jugador paga su parte en el club, en efectivo o con el QR del club. La app no cobra pagos.
¿Cómo registro mi club?
Desde la app: Perfil › Registrar mi club. Revisamos los datos y, cuando lo aprobamos, el club aparece para todos.